notification icon
Ne maradj le semmiről! Iratkozz fel értesítéseinkre!

Mazda Motor Logistics Europe minõségbiztosítási rendszert vezetett be

hirdetes

Mazda Motor Logistics Europe minõségbiztosítási rendszert vezetett be

Pinterest logo

KÖVESS MINKET

PINTERESTEN

A Mazda Motor Logistics Europe (MLE) a múlt héten Willebroekben, Belgiumban ünnepélyes keretek között jelentette be üzleti folyamatai ISO 9001:2000 szerinti sikeres minõsítését, új minõségbiztosítási mércét állítva a Mazda európai logisztikai, raktározási, illetve alkatrész- és tartozék-forgalmazási szervezete számára.
A rendezvényen részt vett Dan Morris, a Mazda Motor Europe elnök-vezérigazgatója, Jorgen Olesen, az Ügyfélszolgálat és logisztika alelnöke, valamint Paul Markwick, a Brit Jármûminõsítési Képviselet vezetõje is. Az ISO minõsítés már a 90-es évektõl a gyártóipar napi gyakorlatához tartozik, ám még mindig meglehetõsen újszerûnek számít a szolgáltatások területein, mint a raktározás, a marketing és az értékesítés. A minõsítést az MLE 16 hónap alatt sikeresen szerezte meg, az eredmény pedig egy olyan minõségbiztosítási rendszer bevezetése, amely idõ- és költségmegtakarítást eredményez, optimalizálja a mûködési hatékonyságot és a vevõközpontú mûködés még magasabb szintjét éri el. A folyamat az MLE szervezetében 18 minõségügyi koordinátor kinevezésével kezdõdött, akik kollégáikkal és a Mazda európai központjából érkezett szakértõi csoporttal együtt minden fõ üzleti folyamatot definiáltak és dokumentáltak, s a fejlesztésre irányuló intézkedéseket vezettek be. Ezek között szerepel más további lépések mellett az MLE szervezetén belül az egyes részlegek közötti kapcsolat fejlesztése, a legelõnyösebb gyakorlatok meghatározása kifinomult, úgynevezett eredménykártyás rendszer segítségével, valamint egy intranet-weboldal létrehozása. Mindez az ISO 9001:2000 irányelveinek következetes betartása, illetve a kulcsfontosságú teljesítménymutatók, minõségügyi auditok és más folyamatellenõrzési eszközök alkalmazása mellett volt lehetséges. E most bevezetett és külsõ forrásból minõsített minõségügyi rendszerrel a 18 minõségügyi menedzser a maga mûködési területén a rendszer folyamatosságának és fejlõdésének felügyeletét folytatja annak biztosítása érdekében, hogy az MLE továbbra is, minden évben megfeleljen az ISO 9001:2000 minõségügyi követelményeinek. Dan Morris a minõsítést átvéve így fogalmazott: "Célunk, hogy ügyfeleink elégedettsége tekintetében csúcsszínvonalú teljesítményt nyújtsunk. Az autóiparban már a legjobban teljesítõk közé tartozunk Európában, s az elsõ helyet tûztük ki célul. Ez csakis egy olyan minõségügyi rendszer létrehozása és folyamatos fejlesztése mellett vált lehetõvé, amely a legmagasabb szintû követelményeket állítja fel. Különösen az átlag feletti növekedés tekintetében alapvetõ fontosságú egy ilyen rendszer. A Mazda Motors Logistics Europe ISO 9001:2000 minõsítésével mérföldkõhöz érkezett - ez egy jelentõs eredmény az egész szervezet számára. A sikeres minõségbiztosításban jövõnk fontos biztosítékát látjuk." http://www.mazda.hu/?1_05.php?h=130
hirdetes

Forrás:

Ha tetszett ez a cikk, oszd meg ismerőseiddel, kattints ide:

MEGOSZTÁS MEGOSZTÁS MEGOSZTÁS

Ezek is érdekelhetnek

hirdetes

Szótár

Környezeti hatás

környezeti hatás A környezetben végbemenő mindennemű változás, akár káros, akár hasznos,... Tovább

helyesbítõ tevékenység

tevékenység egy észlelt nemmegfelelõség megszüntetésére 1.... Tovább

Tovább a lexikonra